Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes.
¿Hay permanencia mínima?
Ofrecemos máxima flexibilidad: desde estancias cortas por semanas hasta contratos de larga duración. Te asesoramos para escoger el módulo adecuado y pagar solo por el espacio que usas.
¿Puedo acceder a mis cosas cuando quiera?
Sí, con accesos concertados por seguridad. Si necesitas retiradas urgentes, lo coordinamos con prioridad.
¿Cómo protegéis muebles y objetos frágiles?
Utilizamos mantas, cartón, foam y film; para cristales, cuadros o cerámica, embalaje reforzado. Hacemos inventario para que todo quede identificado.
¿Admitís electrodomésticos?
Sí, siempre vacíos, secos y desconectados. Los protegemos para evitar golpes o roces.
¿Incluye seguro?
Sí, opcional. Incluimos un seguro básico si lo deseas y te ofrecemos ampliaciones según el valor declarado.
¿Podéis recoger y luego devolver a otra dirección?
Claro. Hacemos recogida en origen y entrega en el destino que indiques en Donostia – San Sebastián o alrededores.