Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes.
¿Cuál es la duración estimada del servicio por Diógenes
Depende del tamaño y la densidad de objetos. En la mayoría de casos bastan 3–6 horas; en situaciones especialmente severas, la actuación se extiende a 1–2 días.
¿Tengo que estar presente durante el servicio?
No es necesario. Podemos coordinar las llaves con un familiar, la agencia o el conserje y, al finalizar, te enviamos fotos del antes y después (y vídeo si lo solicitas).
¿Qué destino dais a los objetos y enseres?
Los separamos en retirada, donación (p. ej., a escuelas, residencias o centros culturales) y venta de piezas con valor cuando así se acuerda, siempre con porcentajes fijados por escrito. Si lo prefieres, puedes delegarlo todo y decidimos el destino final con criterio profesional.
¿Podéis retirar muebles grandes o electrodomésticos pesados?
Sí. Nos ocupamos del desmontaje y la retirada segura de piezas voluminosas y pesadas —armarios, sofás, camas, frigoríficos, lavadoras o cocinas— incluyendo bajada, transporte y gestión en punto limpio autorizado.
¿La limpieza posterior al vaciado está incluida?
Sí. Podemos incorporar limpieza profunda, desinfección y tratamiento con ozono para neutralizar olores persistentes; si lo prefieres, también podemos limitar el servicio al vaciado y dejar la limpieza como opción adicional.